Google Workspace の迷惑メール設定をカスタマイズする方法

問題

管理者はドメインに対して迷惑メールの設定を行い、受信した迷惑メールがドメインで処理されます。

環境

  • 管理コンソール
  • Gmail

解決策

Gmail の迷惑メールフィルタを無効にすることはできませんが、次のように設定できます。
  • 管理者が作成した承認済み送信者リストにあるユーザーから受信したメールには、迷惑メールの分類を適用しません。
  • ドメイン内の送信者から受信したメールには迷惑メールの分類を適用しません。
  • 迷惑メールを検疫して、ユーザーに配信される前に確認できるようにします。
  • 一括メールを積極的にフィルタします。
  1. 管理コンソールにログインします。
  2. [アプリ] > [Google Workspace] > [Gmail] > [スパム フィッシングとマルウェア] に移動します。
  3. [迷惑メール] で [設定] をクリックします。
  4. [別のルールを追加] をクリックします。
  5. 必要に応じて迷惑メールフィルタの設定をカスタマイズします。

原因

受信した迷惑メールは通常、Google Workspace の迷惑メール設定が変更されていない限り、ユーザーの迷惑メールフォルダに配信されます。