Problema
Como administrador, você pode definir as configurações de spam no seu domínio para que os e-mails de spam recebidos sejam tratados no domínio.
Ambiente
- Admin Console
- Gmail
Solução
Os filtros de spam do Gmail não podem ser desativados, mas você pode configurá-los para:
- Ignorar a classificação de spam para mensagens recebidas de usuários em uma lista de remetentes aprovados criada por você.
- Ignorar a classificação de spam para mensagens recebidas de remetentes no seu domínio
- Colocar as mensagens de spam em quarentena para que você possa analisá-las antes que sejam entregues aos usuários.
- Filtrar e-mails em massa de forma mais agressiva.
- Faça login no Admin Console.
- Acesse Apps > Google Workspace > Gmail > Spam de phishing e malware.
- Em Spam, clique em Configurar
- Clique em Adicionar outra regra.
- Personalize as configurações de filtro de spam como quiser.
Causa
Os e-mails de spam recebidos geralmente são entregues na caixa de spam do usuário, a menos que as configurações de spam do Google Workspace sejam alteradas.