Vấn đề
Là quản trị viên, bạn có thể định cấu hình chế độ cài đặt thư rác cho miền của mình và các email rác đến sẽ được xử lý trong miền của bạn.
Môi trường
- Bảng điều khiển dành cho quản trị viên
- Gmail
Giải pháp
Bạn không thể tắt các bộ lọc thư rác của Gmail, tuy nhiên, bạn có thể thiết lập các bộ lọc này để:
- Bỏ qua tính năng phân loại thư rác đối với thư nhận được từ người dùng nằm trong danh sách người gửi được phê duyệt mà bạn tạo.
- Bỏ qua tính năng phân loại thư rác đối với các thư nhận được từ người gửi trong miền của bạn.
- Đặt thư rác vào vùng cách ly để bạn có thể xem lại trước khi gửi cho người dùng.
- Lọc hàng loạt email một cách linh hoạt hơn.
- Đăng nhập vào Bảng điều khiển dành cho quản trị viên.
- Chuyển đến Ứng dụng > Google Workspace > Gmail > Lừa đảo trực tuyến và phần mềm độc hại.
- Trong Thư rác, hãy nhấp vào Định cấu hình
- Nhấp vào Thêm quy tắc khác.
- Tuỳ chỉnh cài đặt bộ lọc thư rác theo ý muốn.
Nguyên nhân
Email rác đến thường được chuyển đến thư mục thư rác của người dùng, trừ phi chế độ cài đặt thư rác trong Google Workspace bị thay đổi.