مستخدمي Gmail: إذا كنت تتلقّى رسائل غير مرغوب فيها أو رسائل تصيّد احتيالي في Gmail، يُرجى الانتقال إلى هذه الصفحة بدلاً من ذلك. إذا كنت تواجه مشكلة في إرسال الرسائل الإلكترونية أو استلامها في Gmail، يُرجى الانتقال إلى هذه الصفحة بدلاً من ذلك.
مُرسِلو الرسائل الإلكترونية: إذا كنت ترسل رسائل إلكترونية إلى حسابات Gmail الشخصية، يجب إعداد مصادقة الرسائل الإلكترونية لضمان تسليم رسالتك على النحو المتوقّع. يجب على جميع المرسلين إعداد نظام التعرّف على هوية المرسِل (SPF) أو إعداد نظام DKIM. ويجب على مُرسِلي الرسائل الإلكترونية المجمّعة (أكثر من 5,000 رسالة يوميًا) إعداد نظام التعرّف على هوية المُرسِل (SPF) وإعداد نظام البريد المعرَّف بمفاتيح النطاق (DKIM) وإعداد بروتوكول DMARC. يمكنك الاطّلاع على مزيد من المعلومات في إرشادات مرسلي الرسائل الإلكترونية.
يساعد نظام التعرّف على هوية المُرسِل (SPF) في منع خوادم استلام الرسائل الإلكترونية من وضع علامة على رسائلك الإلكترونية الصادرة كرسائل غير مرغوب فيها. يمكنك إعداد نظام SPF من خلال إضافة سجلّ TXT لنظام أسماء النطاقات الخاص بنظام SPF (سجلّ SPF) إلى نطاقك.
سِجلّ نظام التعرّف على هوية المُرسِل (SPF) هو سطر نصي تضيفه إلى نطاقك من خلال اتّباع تعليمات موفِّر النطاق. يستخدم السطر النصي بنية خاصة ويسرد جميع الخوادم التي تُرسل الرسائل الإلكترونية لنطاقك. في ما يلي مثال على سجلّ نظام SPF:
v=spf1 include:_spf.google.com ~all
عندما تتلقّى خوادم الاستلام رسائل إلكترونية من نطاقك، فإنها تتحقّق من سجلّ نظام التعرّف على هوية المرسل (SPF) للتأكّد من أنّ الرسائل واردة من خوادم مسموح بها.
في هذه الصفحة
- قبل البدء
- الخطوة 1: تحديد جميع مُرسِلي الرسائل الإلكترونية
- الخطوة 2: تحديد سجلّ نظام SPF
- الخطوة 3: إضافة سجلّ نظام SPF إلى النطاق
- الخطوات التالية
- مواضيع ذات صلة
قبل البدء
- لا تحتاج إلى إعداد نظام SPF إذا كان قد تم إعداده تلقائيًا في نطاقك، أو إذا اشتريت نطاقك من شريك Google عند الاشتراك في Google Workspace. للتحقّق مما إذا سبق أن تم إعداد نظام SPF في نطاقك، يمكنك استخدام إحدى الأدوات المجانية العديدة المتاحة على الإنترنت.
- لست بحاجة إلى اتخاذ أي إجراء في "وحدة تحكّم المشرف في Google" لإعداد نظام SPF. بدلاً من ذلك، يمكنك تحديد سجلّ نظام SPF من خلال اتّباع التعليمات الواردة في هذه الصفحة. بعد ذلك، يُرجى تسجيل الدخول إلى مضيف نطاقك وإضافة سجلّ نظام التعرّف على هوية المُرسِل (SPF) من خلال اتّباع تعليمات نظام التعرّف على هوية المُرسِل (SPF) الخاص بمضيف النطاق.
الخطوة 1: تحديد جميع مُرسِلي الرسائل الإلكترونية
يجب أن يتضمّن سجلّ نظام التعرّف على هوية المُرسِل (SPF) نطاقات (أو عناوين IP) جميع الخوادم التي تُرسل رسائل إلكترونية في مؤسستك (نطاقك).
في الحالات البسيطة، يتم إرسال جميع رسائلك الإلكترونية باستخدام Google Workspace فقط. وفي حالات أخرى، قد يضيف مرسلو الرسائل الإلكترونية ما يلي:
- خوادم الويب
- خوادم البريد في المؤسسة، مثل Microsoft Exchange
- خوادم البريد التي يستخدمها مضيف الخدمة
- مداخل البريد الصادر
- الخدمات التي تُرسل رسائل إلكترونية تلقائية، مثل نماذج "التواصل معنا"
- أي مزوِّد خدمة بريد إلكتروني تابع لجهة خارجية أو أي خدمة ترسِل رسالة إلكترونية في نطاقك
قد تحتاج إلى الحصول على هذه المعلومات من مشرف موقعك الإلكتروني أو أي خدمات خارجية.
الخطوة 2: تحديد سجلّ نظام SPF
بعد الحصول على النطاقات (أو عناوين IP) لجميع مُرسِلي الرسائل الإلكترونية، يُرجى تحديد سجلّ نظام التعرّف على هوية المُرسِل (SPF). سجلّ نظام التعرّف على هوية المُرسِل (SPF) هو سلسلة نصية ستُدخلها في مضيف نطاقك، وذلك من خلال اتّباع تعليمات نظام التعرّف على هوية المُرسِل (SPF) الخاصة بمضيف النطاق.
إذا كنت تستخدم Google Workspace فقط لإرسال الرسائل الإلكترونية، يجب نسخ سطر النص هذا: v=spf1 include:_spf.google.com ~all، ثم الانتقال إلى الخطوة 3: إضافة سجلّ نظام التعرّف على هوية المرسل (SPF) إلى نطاقك.
إذا كنت تستخدم أيًا من خدمات المُرسِلين الشائعين في الجدول أدناه، يُرجى نسخ سجلّ نظام التعرّف على هوية المُرسِل (SPF) واستخدامه في نطاقك. أو يمكنك استخدام سجلّات نظام التعرّف على هوية المرسل (SPF) الواردة في الجدول كدليل. يجب استبدال النطاقات بنطاقات مُرسِلي رسائلك الإلكترونية.
لمحة عن تنسيق سجلّ نظام التعرّف على هوية المرسل (SPF) وعلاماته
| بالنسبة إلى هؤلاء المُرسِلين | يُرجى استخدام سجلّ نظام SPF هذا |
|---|---|
| Google Workspace (فقط) | v=spf1 include:_spf.google.com ~all |
| Google Workspace وAmazon | v=spf1 include:_spf.google.com include:amazonses.com ~all |
| Google Workspace وGoDaddy | v=spf1 include:_spf.google.com include:secureserver.net ~all |
| Google Workspace وMailchimp | v=spf1 include:_spf.google.com include:servers.mcsv.net ~all |
| Google Workspace وMicrosoft Office 365 | v=spf1 include:_spf.google.com include:spf.protection.outlook.com ~all |
| Google Workspace وSalesforce | v=spf1 include:_spf.google.com include:_spf.salesforce.com ~all |
| Google Workspace وShopify | v=spf1 include:_spf.google.com include:shops.shopify.com ~all |
| Google Workspace وZendesk | v=spf1 include:_spf.google.com include:mail.zendesk.com ~all |
| Amazon (فقط) | v=spf1 include:amazonses.com ~all |
| GoDaddy (فقط) | v=spf1 include:secureserver.net ~all |
| Mailchimp (فقط) | v=spf1 include:servers.mcsv.net ~all |
| Microsoft Office 365 (فقط) | v=spf1 include:spf.protection.outlook.com ~all |
| Salesforce (فقط) | v=spf1 include:_spf.salesforce.com ~all |
| Shopify (فقط) | v=spf1 include:shops.shopify.com ~all |
| Zendesk (فقط) | v=spf1 include:mail.zendesk.com ~all |
الخطوة 3: إضافة سجلّ نظام SPF إلى النطاق
ملاحظة مهمة: يجب استخدام مستندات مساعدة نظام التعرّف على هوية المُرسِل (SPF) الخاصة بمضيف نطاقك لتنفيذ هذه الخطوة. تختلف خطوات إضافة سجلّ SPF حسب مضيف النطاق.
- يُرجى تسجيل الدخول إلى مضيف نطاقك، وهو عادةً ما يكون مكان شراء اسم النطاق. إذا لم تكن متأكدًا من هوية مضيف نطاقك، يُرجى الاطِّلاع على تحديد جهة تسجيل النطاق.
- يُرجى الانتقال إلى الصفحة التي يتم من خلالها تعديل سجلّات TXT لنظام أسماء النطاقات المتعلقة بنطاقك. للحصول على مساعدة في العثور على هذه الصفحة، يُرجى مراجعة مستندات نطاقك.
-
إضافة سجلّ TXT أو تعديله باستخدام المعلومات التالية (يُرجى مراجعة مستندات نطاقك):
اسم الحقل القيمة التي سيتم إدخالها النوع نوع السجلّ هو TXT. المضيف (الاسم أو اسم المضيف أو الاسم المستعار) إذا كان المضيف هو النطاق نفسه (وليس النطاق الفرعي) الذي تُضيف إليه سجلّ TXT، يمكنك إدخال الرمز @.
بخلاف ذلك، يجب أن تكون القيمة example.com (يجب استبدال example.com باسم نطاقك).
القيمة يُرجى إدخال سجلّ نظام SPF من الخطوة 2: تحديد سجلّ نظام SPF.
في حال إرسال الرسائل الإلكترونية باستخدام Google Workspace فقط، يجب إدخال: v=spf1 include:_spf.google.com ~all.
تتطلّب بعض النطاقات تضمين سلسلة سجلّ نظام SPF بين علامتَي اقتباس. يُرجى مراجعة مستندات المساعدة الخاصة بمضيف نطاقك.
- في حال استخدام النطاقات الفرعية، يجب إضافة سجلّ نظام SPF لكل نطاق فرعي. يُرجى مراجعة مستندات نطاقك.
- في حال إعداد SPF لأكثر من نطاق واحد، يُرجى إكمال هذه الخطوات لكل نطاق. يجب أن يتضمّن كل نطاق سجلّ نظام SPF خاصًا به.
قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 48 ساعة حتى تبدأ عملية مصادقة نظام التعرف على هوية المرسل (SPF). للتحقّق من عمل نظام SPF، يمكنك الاطّلاع على التحقّق من اجتياز الرسائل الصادرة لمصادقة نظام التعرّف على هوية المرسل (SPF).
الخطوات التالية
- تنصح Google أيضًا بإعداد مصادقة DKIM وDMARC في مؤسستك. يجب على مُرسِلي الرسائل الإلكترونية المجمّعة إعداد نظام التعرّف على هوية المُرسِل (SPF) والبريد المعرَّف بمفاتيح النطاق (DKIM) وبروتوكول DMARC. لمزيد من التفاصيل، يُرجى الاطّلاع على إرشادات مُرسلي الرسائل الإلكترونية.
- إذا بدأت في استخدام خادم بريد جديد أو مُرسِل خارجي، احرص على تحديث سجلّ نظام التعرّف على هوية المُرسِل (SPF) (الوارد سابقًا في هذه الصفحة)؛ وإلا قد يتم وضع علامة على الرسائل المُرسَلة من المُرسِلين الجدد على أنها رسائل غير مرغوب فيها.
- يجب إبقاء سجلّ نظام SPF محدّثًا من خلال إزالة أي نطاقات أو عناوين IP لم تعُد تستخدمها لإرسال الرسائل الإلكترونية.
- إذا لم تتمكّن من معرفة ما إذا كان نظام SPF يعمل، أو إذا كانت الرسائل من نطاقك تُنقل إلى مجلد الرسائل غير المرغوب فيها، يُرجى الاطّلاع على تحديد مشاكل نظام التعرف على هوية المرسل (SPF) وحلّها.
مواضيع ذات صلة
- تحديد مشاكل نظام التعرف على هوية المرسل (SPF) وحلّها
- إيقاف نظام التعرف على هوية المرسل (SPF)
- لمحة عن سجلّات TXT
- معلومات حول سجلات نظام التعرف على هوية المرسل (SPF)
Google وGoogle Workspace والعلامات التجارية والشعارات المرتبطة هي علامات تجارية مملوكة لشركة Google LLC. وجميع أسماء الشركات والمنتجات الأخرى هي علامات تجارية مملوكة للشركات ذات الصلة بها.
