Problema
¿Cómo puedes usar la delegación de correo electrónico para otorgar acceso a una o más personas (delegados) a una sola cuenta
Entorno
- Gmail
Solución
- Asegúrate de haber accedido a una cuenta de administrador y de que la delegación de correo electrónico esté configurada a nivel del usuario final.
- Accede a la Consola del administrador.
- Navega a Apps > Google Workspace > Gmail.
- Haz clic en Configuración del usuario > Delegación del correo electrónico.
- Para activar la delegación de correo electrónico, haz clic en la casilla que aparece junto a Permitir que los usuarios deleguen el acceso a sus buzones a otros usuarios del dominio.
- Para cambiar la dirección del remitente que ve el destinatario (el propietario o el delegado de la cuenta), selecciona una opción en Información del remitente que se muestra al destinatario .
- Haz clic en Guardar.
- Nota: Los delegados pueden leer, enviar y borrar mensajes para la cuenta delegada. Sin embargo, no podrá chatear con ninguna persona de la cuenta delegada ni cambiar la contraseña.
Causa
Es posible que algunos usuarios no puedan responder a algunos mensajes cuando estén en reuniones o conferencias telefónicas, por lo que pueden designar un usuario interno para que verifique e incluso responda en nombre del usuario.