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Questi passaggi si riferiscono all'eliminazione dell'Account Google dell'organizzazione. Per eliminare un account utente singolo, consulta invece Eliminare o rimuovere un utente dall'organizzazione.
Per annullare tutti gli abbonamenti ed eliminare l'Account Google della tua organizzazione, segui questi passaggi.
Motivi per cui eliminare l'account dell'organizzazione
- Non ci sono abbonamenti da gestire nella Console di amministrazione.
- Vuoi registrare il tuo dominio con un altro Account Google. L'eliminazione dell'account svincola il dominio entro 24 ore, dopodiché potrai utilizzarlo con un nuovo Account Google.
- Nella tua organizzazione non sono presenti progetti Google Cloud che vuoi conservare.
Passaggio 1: salva i dati di fatturazione
Salta questo passaggio se stai utilizzando una versione di prova gratuita.
Dopo aver eliminato l'Account Google dell'organizzazione non puoi più accedere ai dati di fatturazione. Prima di eliminare l'account, devi stampare le ricevute di pagamento e salvare le fatture mensili.
Passaggio 2: salva i dati degli utenti
Salta questo passaggio se non vuoi salvare email, file di Drive o altri dati utente nel tuo account o in app di terze parti.
Per eliminare l'account della tua organizzazione devi prima annullare i tuoi abbonamenti. Prima di farlo, salva tutti i dati utente che vuoi conservare, come segue:
Dati di Google Workspace
Documenti di Essentials
Altri tipi di dati di Google
Dati delle app di terze parti
Passaggio 3: elimina le app del Marketplace
Salta questo passaggio se non hai installato nessuna app da Google Workspace Marketplace.
Prima di eliminare l'Account Google della tua organizzazione, devi eliminare tutte le app che hai installato da Google Workspace Marketplace.
Importante: se non intendi continuare a utilizzare le app del Marketplace di terze parti e gli utenti accedono utilizzando Google come provider di identità, ti consigliamo di eliminare i dati degli utenti prima di eliminare le app.
Trovare ed eliminare le app del Marketplace
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Accedi a Console di amministrazione Google con un account amministratore.
Se non utilizzi un account amministratore, non puoi accedere alla Console di amministrazione.
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Vai al menu
Applicazioni > App di Google Workspace Marketplace > Elenco di app.
È necessario disporre del privilegio amministrativo "Impostazioni servizio".
- Se necessario, elimina le app del Marketplace.
Passaggio 4: salva ed elimina i dati di Google Cloud
Salta questo passaggio se non gestisci nessun progetto sviluppatore di Google Cloud
Per poter eliminare l'Account Google della tua organizzazione, devi prima eliminare tutte le cartelle e i progetti Google Cloud associati. Per salvare i progetti Google Cloud, puoi migrarli all'esterno dell'organizzazione. Se hai bisogno di aiuto, contatta l'assistenza Google Cloud.
Puoi trovare le risorse Google Cloud associate alla tua organizzazione e scoprire come eliminarle alla pagina Visualizzare e gestire le risorse dell'organizzazione.
Per eliminare cartelle e progetti Google Cloud devi avere le autorizzazioni necessarie per modificarli. Sono richiesti i ruoli Cloud IAM necessari, tra cui i ruoli Amministratore organizzazione, Amministratore cartelle e Autore eliminazione progetto.
Devi anche eliminare i seguenti elementi, se presenti nell'organizzazione:
- Progetti Apps Script: per scoprire come individuare ed eliminare i progetti Apps Script, vedi Come recuperare un elenco di progetti Apps Script di Google Cloud.
- Criteri di Gestore contesto accesso: utilizza lo strumento a riga di comando gcloud o l'API per eliminare un criterio di accesso.
Passaggio 5: annulla tutti i tuoi abbonamenti
Salta questo passaggio se il tuo unico abbonamento è a Cloud Identity Free Edition.
Per poter eliminare l'Account Google della tua organizzazione, devi prima annullare tutti i tuoi abbonamenti, ad eccezione di quello a Cloud Identity Free, che non è possibile annullare.
Verifica se hai abbonamenti
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Accedi a Console di amministrazione Google con un account amministratore.
Se non utilizzi un account amministratore, non puoi accedere alla Console di amministrazione.
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Vai a Menu
Fatturazione > Abbonamenti.
È necessario disporre del privilegio amministrativo Gestione fatturazione.
In Abbonamenti puoi consultare un elenco dei tuoi abbonamenti attuali.
Prima di eliminare un abbonamento per la registrazione di un dominio
Prima di annullare un abbonamento per la registrazione di un dominio acquistato al momento della registrazione del tuo Account Google, prendi nota delle informazioni di accesso del registrar, che includono il nome utente e la password per accedere al registrar e l'URL del registrar. In questo modo potrai gestire il tuo dominio DNS, dopo aver eliminato l'Account Google dell'organizzazione, fino alla scadenza della registrazione del dominio (se non lo rinnovi).
Prima di annullare un abbonamento ad Android Management
Se Google è il tuo provider EMM, prima di annullare un abbonamento ad Android Management devi rimuovere Google da questo ruolo. Vai a DispositiviDispositivi mobili ed endpoint
Impostazioni
Impostazioni universali. Scopri di più sulla gestione degli endpoint Google.
Annulla tutti gli abbonamenti
Nota: le opzioni Annulla abbonamento ed Elimina account potrebbero non essere disponibili su tutti i dispositivi mobili.
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Accedi a Console di amministrazione Google con un account amministratore.
Se non utilizzi un account amministratore, non puoi accedere alla Console di amministrazione.
-
Vai a Menu
È necessario disporre del privilegio amministrativo Gestione fatturazione.
- Fai clic sul tuo abbonamento
Annulla abbonamento.
Consulta le informazioni sugli addebiti dopo l'annullamento.
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Seleziona un motivo per l'annullamento
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Seleziona la casella per confermare di aver letto le informazioni e di voler continuare.
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Inserisci il tuo indirizzo email
Passaggio 6: scollega i tuoi account zero-touch di Android
Salta questo passaggio se non hai account zero-touch di Android collegati al tuo Account Google.
Prima di eliminare l'Account Google della tua organizzazione, devi scollegare gli account zero-touch che hai collegato al tuo Account Google.
Scollegare gli account zero-touch
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Accedi a Console di amministrazione Google con un account amministratore.
Se non utilizzi un account amministratore, non puoi accedere alla Console di amministrazione.
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Vai a Menu
Dispositivi > Dispositivi mobili ed endpoint > Impostazioni > Registrazione > Zero-touch Android.
È necessario disporre del privilegio di amministratore Servizi e dispositivi.
- Fai clic su Gestisci i dispositivi zero-touch.
- Fai clic su Scollega accanto agli account zero-touch che vuoi scollegare dal tuo Account Google.
Passaggio 7: rimuovi le associazioni EMM Android attive
Salta questo passaggio se non hai provider EMM Android attivi collegati all'Account Google della tua organizzazione.
Prima di eliminare l'Account Google della tua organizzazione, devi rimuovere tutti i provider di gestione della mobilità aziendale (EMM) Android Enterprise Mobility attivi che hai collegato all'account della tua organizzazione. La rimozione di un'associazione EMM potrebbe comportare la cancellazione dei dati sui dispositivi gestiti dall'EMM. Contatta il tuo provider EMM prima di completare questo passaggio.
Rimuovi le associazioni EMM Android attive
Per questa attività, devi aver eseguito l'accesso come super amministratore.
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Accedi a Console di amministrazione Google con un account di super amministratore.
Se non utilizzi un account super amministratore, non puoi portare a termine questi passaggi.
- Go to Menu
- Fai clic su Android EMM.
- Fai clic su Gestisci provider EMM.
- Fai clic su Rimuovi accanto a ogni voce nella tabella delle associazioni EMM.
Passaggio 8: elimina il tuo account
Se Cloud Identity Free Edition è il solo abbonamento presente nell'elenco nella Console di amministrazione, segui questi passaggi per eliminare l'account dell'organizzazione:
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Accedi a Console di amministrazione Google con un account amministratore.
Se non utilizzi un account amministratore, non puoi accedere alla Console di amministrazione.
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Vai al Menu
Account > Impostazioni account > Gestione dell'account.
È necessario disporre del privilegio di amministratore Impostazioni dominio.
- Fai clic su Elimina account.
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Seleziona la casella per confermare di aver letto le informazioni e di voler continuare.
- Fai clic su Elimina account.
Dopo l'eliminazione dell'account
- Uscirai dalla Console di amministrazione.
- Non potrai più accedere ai servizi Google con il tuo account amministratore.
- Non potrai più accedere alla Console di amministrazione per consultare informazioni come i dati di fatturazione.
- Tutti i tuoi account utente, i gruppi e le unità organizzative saranno eliminati e non potranno essere ripristinati.
- Potrai registrare il tuo dominio con un altro Account Google entro 24 ore.
