Problema
¿Cómo puedes desaprovisionar varios dispositivos a la vez?
Entorno
- ChromeOS
- Consola del administrador
- Dispositivos
Solución
- Accede a la Consola del administrador.
- Ve a Dispositivos > Dispositivos Chrome.
- En la parte superior, usa el filtro para seleccionar el estado actual del dispositivo que quieres desaprovisionar.
- Para aplicar la configuración a todos, deja seleccionada la unidad organizativa superior. De lo contrario, selecciona una unidad organizativa secundaria.
- Marca la casilla junto al dispositivo que quieres desaprovisionar. Si vas a desaprovisionar varios dispositivos por diferentes motivos, desaprovisionalos en grupos, según el motivo.
- En la parte superior, haz clic en Desaprovisionar los dispositivos seleccionados.
- Especifica si los dispositivos restablecen la configuración de fábrica de forma automática. Elige una opción:
- Sí, restablecer la configuración de fábrica para quitar todos los datos, incluidos los perfiles de usuario, las políticas de dispositivo y los datos de inscripción
- No, conservar los datos y los perfiles de usuario existentes.
- Marca la casilla para confirmar que comprendes las acciones para volver a inscribir un dispositivo.
- Selecciona el motivo de desaprovisionamiento. Consulta la siguiente tabla para ver los lineamientos.
Nota: Si la cuenta tiene actualizaciones anuales o si todos los dispositivos seleccionados son dispositivos Chrome Enterprise, no es necesario que selecciones ningún motivo de desaprovisionamiento. - Haz clic en Desaprovisionar.