Vấn đề
Bảng điều khiển dành cho quản trị viên hiển thị rằng có các tệp đang chiếm không gian lưu trữ, ngay cả khi bạn đã xoá tất cả các tệp trong phần Drive của tôi.
Môi trường
- Google Drive
- Bảng điều khiển dành cho quản trị viên
Giải pháp
Quan trọng: Kể từ ngày 1 tháng 6 năm 2021, những tệp mới tạo trong Google Tài liệu, Trang tính, Trang trình bày, Bản vẽ, Biểu mẫu hoặc Jamboard sẽ bị tính vào bộ nhớ. Các tệp đã có từ trước sẽ không bị tính vào bộ nhớ, trừ trường hợp bạn sửa đổi các tệp đó từ ngày 1 tháng 6 năm 2021 trở đi.
-
Hầu hết các tệp trong phần Drive của tôi đều chiếm dung lượng. Phần Drive của tôi có chứa các tệp và thư mục mà bạn tải lên hoặc đồng bộ hoá, chẳng hạn như tệp PDF, hình ảnh hoặc video. Tệp này cũng chứa các tệp bạn tạo, chẳng hạn như Google Tài liệu, Trang tính, Trang trình bày và Biểu mẫu.
-
Các mục trong Thùng rác cũng chiếm dung lượng.Tìm hiểu cách dọn sạch thùng rác.
Nguyên nhân
- Các tệp được tạo trong các thư mục dùng chung.
- Tệp trong Gmail.