Cara menemukan kode cadangan untuk Verifikasi 2 Langkah

Masalah

Bagaimana Anda dapat menemukan kode cadangan yang sudah ada untuk verifikasi dua langkah (2SV)?Misalnya, jika Anda kehilangan ponsel.

Lingkungan

  • Konsol Admin
  • Telepon seluler

Solusi

  1. Login ke konsol Admin.
  2. Buka Menu > Direktori > Pengguna.
  3. Klik pengguna yang Anda inginkan dalam daftar.
    • Anda melihat informasi ringkasan tentang pengguna tersebut. Jika memerlukan bantuan, lihat Menemukan akun pengguna.
  4. Klik Keamanan.
  5. Klik Verifikasi 2 langkah.
    • Catatan: Anda hanya dapat mengakses setelan verifikasi 2 langkah untuk pengguna jika verifikasi 2 langkah saat ini diterapkan untuk organisasi Anda.
  6. Klik Dapatkan Kode Verifikasi Cadangan.