المشكلة
تواجه مشاكل في البث عند محاولة مشاهدة الفيديوهات على Google Drive على نظام التشغيل Mac باستخدام متصفّح Chrome.
البيئة
- واجهة مستخدم الويب في Google Drive
الحلّ
إذا كنت تستخدم متصفّح Chrome، عليك اتّباع الخطوات الموضّحة أدناه:
- محو ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط من المتصفّح
- يُرجى المحاولة في نافذة تصفّح متخفٍ. يُرجى ملاحظة أنه إذا حمّل المستخدم الفيديو للتو، سيتعين عليك الانتظار حتى يعرض Google Drive الفيديو بدرجة الدقة المناسبة،
- تحقَّق مما إذا كان الاتصال بالشبكة يتيح بث الفيديو بدرجة الدقة المناسبة.
السبب
مشاكل الشبكة، وذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط من المتصفح، ودقة الفيديوهات، والقيود المفروضة على Google Drive