Come risolvere i problemi di streaming video di Google Drive

Problema

Quando provi a guardare video su Google Drive con Mac utilizzando il browser Chrome, riscontri problemi di streaming.

Ambiente

  • UI web di Google Drive

Soluzione

Se usi il browser Chrome, devi seguire i passaggi descritti di seguito:
  1. Svuota la cache ed elimina i cookie del browser.
  2. Prova in una finestra di navigazione in incognito. Tieni presente che, se l'utente ha appena caricato il video, dovrai attendere che Google Drive esegua il rendering del video alla risoluzione corretta.
  3. Verifica che la connettività di rete consenta lo streaming del video alla risoluzione corretta. 
Nota: esiste un limite alla risoluzione video per la riproduzione su Google Drive. La risoluzione massima consentita è 1920 x 1080 pixel.

Causa

Problemi di rete, cache e cookie del browser, risoluzione dei video, limitazioni di Google Drive