ایجاد پین پشتیبانی برای تماس با پشتیبانی تلفنی وجود ندارد

مشکل

هنگام تلاش برای دسترسی به دستیار راهنما برای دریافت پین پشتیبانی برای تماس با پشتیبانی تلفن، این گزینه وجود ندارد و فقط چت یا ایمیل را نشان می دهد.

محیط زیست

  • دستیار کمک

راه حل

پشتیبانی تلفنی به عنوان کانال پشتیبانی حذف شده است. هر زمان که نیاز به تماس با پشتیبانی ما داشتید، می‌توانید این کار را از طریق «دستیار کمک» در کنسول مدیریت خود انجام دهید و گزینه چت یا ایمیل را انتخاب کنید.

علت

پشتیبانی تلفنی از ژانویه 2022 به عنوان کانال پشتیبانی برای حساب‌های Google Workspace حذف شده است.