समस्या
फ़ोन पर सहायता टीम से संपर्क करने के लिए, सहायता पाने का पिन पाने के मकसद से सहायता पाने वाली Assistant को ऐक्सेस करने पर, यह विकल्प नहीं दिखता. इसमें सिर्फ़ चैट या ईमेल का विकल्प दिखता है.
परिवेश
- Assistant की ओर से मदद
समाधान
सहायता चैनल के तौर पर फ़ोन पर मिलने वाली सहायता हटा दी गई है. जब भी आपको हमारी सहायता टीम से संपर्क करना हो, तो Admin console में सहायता सहायक पर जाएं और चैट या ईमेल का विकल्प चुनें.
वजह
जनवरी 2022 से, Google Workspace खातों के लिए फ़ोन पर सहायता पाने की सुविधा बंद कर दी गई है.