전화 지원을 받을 수 있도록 지원 PIN 생성

문제

전화 지원팀에 문의할 지원 PIN을 받기 위해 도움말 어시스턴트에 액세스하려고 하면 옵션이 없고 채팅 또는 이메일만 표시됩니다. 

환경

  • 도움말 어시스턴트

솔루션

전화 지원이 지원 채널에서 삭제되었습니다. YouTube 지원팀에 문의해야 할 때는 언제든지 관리 콘솔Help Assistant를 통해 채팅 또는 이메일 옵션을 선택하면 됩니다.

원인

2022년 1월부터 Google Workspace 계정의 지원 채널로 전화 지원이 삭제되었습니다.