Telefon desteğine ulaşmak için Destek PIN'i oluşturma eksik

Sorun

Telefon desteğiyle iletişime geçmek için destek PIN'i almak üzere Yardım Asistanı'na erişmeye çalışırken bu seçenek gösterilmiyor ve yalnızca sohbet veya e-posta gösteriliyor. 

Ortam

  • Yardım Asistanı

Çözüm

Telefon desteği, destek kanalı olarak kaldırıldı. Destek ekibimize ulaşmak istediğinizde Yönetici Konsolunuzdaki Yardım Asistanı'nı kullanarak sohbet veya e-posta seçeneklerinden birini belirleyebilirsiniz.

Neden

Telefon desteği, Ocak 2022'den itibaren Google Workspace hesapları için destek kanalı olarak kaldırıldı.