Sorun
Yardım Asistanı'na erişmeye ve telefon destek ekibiyle iletişime geçmek için Destek PIN'i almaya çalışırken bu seçenek görüntülenmiyor ve yalnızca sohbet veya e-posta gösteriliyor.
Ortam
- Yardım Asistanı
Çözüm
Telefon desteği, destek kanalı olarak kaldırıldı. Destek ekibimize ulaşmanız gerektiğinde bunu Yönetici Konsolunuzdaki Yardım Asistanı üzerinden yapabilir ve sohbet veya e-posta seçeneğini belirleyebilirsiniz.
Neden
Ocak 2022 itibarıyla Google Workspace hesapları için destek kanalı olarak telefon desteği kaldırılmıştır.