缺少生成支持 PIN 以联系电话支持

问题

尝试访问帮助助理以获取支持 PIN 码以便联系电话支持团队时，系统未显示该选项，只显示了聊天或电子邮件。

环境

  • 帮助助理

解决方案

电话支持已不再作为支持渠道提供。如需与我们的支持团队联系，您可以随时通过管理控制台中的帮助助理，选择聊天或电子邮件选项。

原因

自 2022 年 1 月起，Google Workspace 账号已不再提供电话支持。