كيفية الحصول على تقرير مهام طباعة الجهاز

المشكلة

كيف يمكنك الحصول على قائمة مهام الطباعة التي يرسلها كل جهاز؟

البيئة

  • ChromeOS
  • وحدة تحكّم المشرف

الحلّ

 

  1. فعِّل إعداد التقارير. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الاطّلاع على الإبلاغ عن مهام طباعة الأجهزة.
  2. في وحدة تحكُّم المشرف، انتقِل إلى القائمة > الأجهزة > Chrome > التقارير >الطابعات.
  3. (اختياري) على يمين الصفحة، اختَر وحدة تنظيمية. بشكل تلقائي، يتم عرض جميع مهام الطباعة.
ملاحظة: قد يستغرق ظهور البيانات في التقارير مدة تصل إلى 24 ساعة. ولمعرفة التفاصيل، يُرجى الاطّلاع على المشاكل المعروفة.
يتم تخزين بيانات مهمة الطباعة لمدة 6 أشهر.
 

السبب

وحسب الإعدادات التلقائية، لا يتم الإبلاغ عن مهام طباعة الجهاز. عند تفعيل إعداد تقارير الطباعة، يتم تتبُّع مهام الطباعة فقط من المستخدمين التابعين المُدارين إلى الطابعات المُدارة.