Cómo obtener un informe de trabajos de impresión del dispositivo

Problema

¿Cómo puedes obtener una lista de los trabajos de impresión enviados por cada dispositivo?

Entorno

  • ChromeOS
  • Consola del administrador

Solución

 

  1. Activa los informes. Para obtener más información, consulta Cómo informar trabajos de impresión del dispositivo.
  2. En la Consola del administrador , ve a Menú > Dispositivos > Chrome > Informes > Impresoras.
  3. Opcional: A la izquierda, selecciona una unidad organizativa. De forma predeterminada, se muestran todos los trabajos de impresión.
Nota: Los datos pueden demorar hasta 24 horas en aparecer en los informes. Para obtener más información, consulta Problemas conocidos.
Los datos de los trabajos de impresión se almacenan durante 6 meses.
 

Causa

De forma predeterminada, no se informan los trabajos de impresión del dispositivo. Cuando activas los informes de impresión, solo se realiza el seguimiento de los trabajos de impresión de los usuarios administrados afiliados a las impresoras administradas.