Obtenir un rapport sur les tâches d'impression de l'appareil

Problem (Problème)

Comment obtenir la liste des tâches d'impression envoyées par chaque appareil ?

Environnement

  • ChromeOS
  • Console d'administration

Solution

 

  1. Activez le reporting. Pour en savoir plus, consultez Signaler les tâches d'impression des appareils.
  2. Dans la console d'administration , accédez à Menu > Appareils > Chrome > Rapports > Imprimantes.
  3. (Facultatif) Sur la gauche, sélectionnez une unité organisationnelle. Par défaut, toutes les tâches d'impression sont affichées.
Remarque: Il peut s'écouler jusqu'à 24 heures avant que des données ne s'affichent dans les rapports. Pour en savoir plus, consultez Problèmes connus.
Les données des tâches d'impression sont stockées pendant six mois.
 

Cause

Par défaut, les tâches d'impression des appareils ne sont pas consignées. Lorsque vous avez activé la création de rapports sur les impressions, seules les tâches d'impression d'utilisateurs gérés affiliés sur des imprimantes gérées sont suivies.