Como gerar um relatório de trabalhos de impressão do dispositivo

"Problem" (Problema)

Como acessar uma lista dos trabalhos de impressão enviados por cada dispositivo?

Ambiente

  • ChromeOS
  • Admin Console

Solução

 

  1. Ative a geração de relatórios. Para detalhes, consulte Informar trabalhos de impressão do dispositivo.
  2. No Admin Console , acesse Menu > Dispositivos > Chrome > Relatórios > Impressoras.
  3. (Opcional) À esquerda, selecione uma unidade organizacional. Por padrão, todos os trabalhos de impressão são exibidos.
Observação: pode levar até 24 horas para que os dados apareçam nos relatórios. Veja mais detalhes em Problemas conhecidos.
Os dados dos trabalhos de impressão são armazenados por seis meses.
 

Causa

Por padrão, os trabalhos de impressão dos dispositivos não são informados. Quando você ativa os relatórios de impressão, apenas os trabalhos de impressão de usuários gerenciados afiliados para impressoras gerenciadas são rastreados.