Cách nhận báo cáo về lệnh in trên thiết bị

Vấn đề

Làm cách nào để bạn có thể xem danh sách các lệnh in do từng thiết bị gửi?

Môi trường

  • ChromeOS
  • Bảng điều khiển dành cho quản trị viên

Giải pháp

 

  1. Bật tính năng báo cáo. Để biết thông tin chi tiết, hãy xem phần Báo cáo lệnh in trên thiết bị.
  2. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên , hãy chuyển đến Trình đơn > Thiết bị > Chrome > Báo cáo > Máy in.
  3. (Không bắt buộc) Ở bên trái, hãy chọn một đơn vị tổ chức. Theo mặc định, tất cả các lệnh in đều hiển thị.
Lưu ý: Có thể mất tối đa 24 giờ để dữ liệu xuất hiện trong báo cáo. Để biết thông tin chi tiết, hãy xem bài viết Vấn đề đã biết.
Dữ liệu về lệnh in được lưu trữ trong 6 tháng.
 

Nguyên nhân

Theo mặc định, các lệnh in trên thiết bị sẽ không được báo cáo. Khi bạn bật tính năng báo cáo bản in, chỉ các lệnh in từ người dùng được liên kết được quản lý đến máy in được quản lý mới được theo dõi.