كيفية الحصول على تقرير عن الرسائل التي أبلغ المستخدمون عنها كرسائل غير مرغوب فيها

المشكلة

كيف يمكنك الحصول على تقرير في "وحدة تحكّم المشرف" عندما يفتح المستخدمون رسالة إلكترونية يدويًا ويصنّفونها على أنّها غير مرغوب فيها؟

البيئة

  • Gmail
  • وحدة تحكم المشرف

الحل

  1. سجِّل الدخول إلى وحدة تحكُّم المشرف.
  2. مرِّر مؤشر الماوس على يمين الصفحة، ثم انقر على الأمان > مركز الأمان > أداة التحقيق.
  3. ضمن مصدر البيانات، اختَر أحداث سجلّ Gmail.
  4. ضمن السمة، انقر على إضافة شرط واختَر تصنيف المحتوى غير المرغوب فيه، في العمود الثالث بعد هو اختَر محتوى غير مرغوب فيه.
  5. مرة أخرى، ضمن السمة، انقر على إضافة شرط، واختَر الحدث. في العمود الثالث بعد هو، اختَر تصنيف المستخدم كمحتوى غير مرغوب فيه.
  6. انقر على بحث ستظهر جميع الرسائل التي تم الإبلاغ عنها يدويًا كمحتوى غير مرغوب فيه من قِبل المستخدمين في التقرير، ويمكنك تصديرها إذا لزم الأمر من خلال النقر على تصدير الكل.

ملاحظة: لاستخدام "أداة التحقيق"، يجب أن يكون لديك إما Enterprise Plus (يُنصح به) أو Enterprise Standard. يُرجى مراجعة مقارنة إصدارات Enterprise للحصول على مزيد من المعلومات.
 

السبب

إنشاء تقرير عن المحتوى غير المرغوب فيه، يجب استخدام أداة التحقيق