איך מקבלים דיווח על הודעות שסומנו כספאם על ידי משתמשים

בעיה

איך אפשר לקבל דוח במסוף Admin כשמשתמשים פותחים אימייל באופן ידני ומסמנים אותו כספאם.

סביבה

  • Gmail
  • מסוף הניהול

פתרון

  1. נכנסים למסוף Admin.
  2. מעבירים את העכבר לצד ימין ולוחצים על אבטחה> מרכז האבטחה> כלי החקירה.
  3. בקטע מקור נתונים, בוחרים באפשרות אירועים ביומן של Gmail.
  4. בקטע מאפיין,לוחצים על הוספת תנאי ובוחרים באפשרות סיווג ספאם. בעמודה השלישית אחרי הוא, בוחרים באפשרות ספאם.
  5. שוב, בקטע מאפיין, לוחצים על הוספת תנאי, בוחרים באפשרות אירוע, בעמודה השלישית אחרי הוא בוחרים באפשרות סיווג ספאם של משתמשים.
  6. לוחצים על חיפוש. כל ההודעות שסומנו באופן ידני כספאם על ידי משתמשים יופיעו בדוח. אם צריך, אפשר לייצא את הדוח בלחיצה על ייצוא הכול.

הערה: כדי להשתמש בכלי החקירה, צריך חשבון Enterprise Plus (מומלץ) או Enterprise Standard. מידע נוסף זמין במאמר השוואה בין מהדורות Enterprise.
 

סיבה

יצירת דוח ספאם, נדרש כלי חקירה.