Cara mendapatkan laporan untuk pesan yang ditandai sebagai spam oleh pengguna

Masalah

Cara mendapatkan laporan di konsol Admin saat pengguna membuka email secara manual dan menandainya sebagai spam.

Lingkungan

  • Gmail
  • Konsol Admin

Solusi

  1. Login ke konsol Admin.
  2. Arahkan kursor ke sebelah kiri, lalu klik Keamanan > Pusat keamanan > Alat investigasi.
  3. Di bagian Sumber data, pilih Peristiwa log Gmail.
  4. Di bagian Atribut,klik Tambahkan kondisi dan pilih Spam classification, di kolom ketiga setelah Is pilih Spam.
  5. Sekali lagi, di bagian Atribut, klik Tambahkan kondisi, pilih Peristiwa, di kolom ketiga setelah Adalah, pilih Klasifikasi spam pengguna.
  6. Klik Telusuri semua pesan yang ditandai sebagai spam secara manual oleh pengguna akan ditampilkan dalam laporan, yang dapat Anda ekspor jika diperlukan dengan mengklik Ekspor semua.

Catatan: Untuk menggunakan alat investigasi, Anda harus memiliki Enterprise Plus (direkomendasikan) atau Enterprise Standard. Harap tinjau Membandingkan edisi Enterprise untuk mendapatkan informasi lebih lanjut.
 

Penyebab

Membuat laporan spam, alat investigasi diperlukan.