Come ottenere un report per i messaggi contrassegnati come spam dagli utenti

Problema

Come generare un report nella Console di amministrazione quando gli utenti aprono manualmente un'email e la contrassegnano come spam.

Ambiente

  • Gmail
  • Console di amministrazione

Soluzione

  1. Accedi alla Console di amministrazione.
  2. Passa il mouse sopra a sinistra, poi fai clic su Sicurezza > Centro sicurezza > Strumento di indagine.
  3. In Origine dati, scegli Eventi del log di Gmail.
  4. In Attributo,fai clic su Aggiungi condizione e scegli Classificazione spam. Nella terza colonna dopo È, scegli Spam.
  5. Ancora una volta, in Attributo, fai clic su Aggiungi condizione, scegli Evento e, nella terza colonna dopo È, scegli Classificazione spam utente.
  6. Fai clic su Cerca per visualizzare nel report tutti i messaggi segnalati manualmente come spam dagli utenti. Se necessario, puoi esportare il report facendo clic su Esporta tutto.

Nota: per utilizzare lo strumento di indagine devi disporre di Enterprise Plus (opzione consigliata) o Enterprise Standard. Consulta Confronta le versioni di Enterprise per ulteriori informazioni.
 

Causa

Generare un report sullo spam, è necessario uno strumento di indagine.