ユーザーによって迷惑メールに分類されたメールのレポートを取得する方法

問題

ユーザーがメールを手動で開いてスパムとしてマークしたときに、管理コンソールでレポートを取得する方法。

環境

  • Gmail
  • 管理コンソール

解決策

  1. 管理コンソールにログインします。
  2. 左側にマウスを移動し、[セキュリティ] > [セキュリティ センター] > [調査ツール] をクリックします。
  3. [データソース] で [Gmail のログイベント] を選択します。
  4. [属性] で [条件を追加] をクリックし、[スパム分類] を選択します。3 番目の列の [次である] の後に [スパム] を選択します。
  5. もう一度 [属性] で [条件を追加] をクリックし、[イベント] を選択します。3 番目の列の [次の場合] で [ユーザー スパムの分類] を選択します。
  6. [検索] をクリックすると、ユーザーが手動でスパムとして報告したすべてのメッセージがレポートに表示されます。必要に応じて、[すべてエクスポート] をクリックしてエクスポートできます。

注: 調査ツールを使用するには、Enterprise Plus（推奨）または Enterprise Standard が必要です。詳細については、Enterprise エディションを比較するをご覧ください。

原因

迷惑メール報告を生成します。調査ツールが必要です。