사용자가 스팸으로 신고한 메일에 대한 보고서를 받는 방법

문제

사용자가 수동으로 이메일을 열고 스팸으로 표시하면 관리 콘솔에서 보고서를 가져오는 방법

환경

  • Gmail
  • 관리 콘솔

솔루션

  1. 관리 콘솔에 로그인합니다.
  2. 마우스를 왼쪽으로 가져간 다음 보안 > 보안 센터 > 조사 도구를 클릭합니다.
  3. 데이터 소스에서 Gmail 로그 이벤트를 선택합니다.
  4. 속성에서 조건 추가를 클릭하고 스팸 분류를 선택한 다음 세 번째 열에서 Is(맞음) 뒤에 있는 스팸을 선택합니다.
  5. 속성에서 다시 조건 추가를 클릭하고 이벤트를 선택합니다. 세 번째 열의 Is 다음에 있는 사용자 스팸 분류를 선택합니다.
  6. 검색을 클릭하면 사용자가 수동으로 스팸으로 신고한 모든 메시지가 보고서에 표시되며, 필요한 경우 모두 내보내기를 클릭하여 내보낼 수 있습니다.

참고: 조사 도구를 사용하려면 Enterprise Plus (권장) 또는 Enterprise Standard가 필요합니다. 자세한 내용은 Enterprise 버전 비교를 참고하세요.
 

원인

스팸 보고서 생성, 조사 도구 필요