วิธีรับรายงานสำหรับข้อความที่ผู้ใช้แจ้งว่าเป็นสแปม

ปัญหา

คุณดูรายงานในคอนโซลผู้ดูแลระบบได้อย่างไรเมื่อผู้ใช้เปิดอีเมลด้วยตนเองและทําเครื่องหมายว่าเป็นจดหมายขยะ

สภาพแวดล้อม

  • Gmail
  • คอนโซลผู้ดูแลระบบ

โซลูชัน

  1. เข้าสู่ระบบคอนโซลผู้ดูแลระบบ
  2. วางเมาส์ทางด้านซ้าย แล้วคลิกความปลอดภัย> ศูนย์ความปลอดภัย> เครื่องมือตรวจสอบ
  3. เลือกเหตุการณ์ในบันทึกของ Gmail ในส่วนแหล่งข้อมูล
  4. ในส่วนแอตทริบิวต์ ให้คลิกเพิ่มเงื่อนไข แล้วเลือกการจัดประเภทสแปม ในคอลัมน์ที่ 3 หลัง Is ให้เลือกสแปม
  5. อีกครั้ง ในส่วนแอตทริบิวต์ ให้คลิกเพิ่มเงื่อนไข เลือกเหตุการณ์ ในคอลัมน์ที่ 3 หลัง Is ให้เลือกการจัดประเภทสแปมของผู้ใช้
  6. คลิกค้นหา ข้อความทั้งหมดที่ผู้ใช้แจ้งว่าไม่เหมาะสมด้วยตนเองจะแสดงในรายงาน ซึ่งคุณสามารถส่งออกได้หากต้องการโดยคลิกส่งออกทั้งหมด

หมายเหตุ: หากต้องการใช้เครื่องมือตรวจสอบ คุณต้องมี Enterprise Plus (แนะนำ) หรือ Enterprise Standard โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่เปรียบเทียบรุ่น Enterprise
 

สาเหตุ

สร้างรายงานสแปม ต้องใช้เครื่องมือตรวจสอบ