Cómo convertir a un usuario en administrador

Problema

¿Cómo se convierte a un usuario en administrador avanzado o administrador en la Consola del administrador?

Entorno

  • Consola del administrador
  • Administración a nivel de organización y usuario

Solución

Para asignar un rol de administrador avanzado a un usuario, sigue estos pasos:

  1. Ve a Menú > Directorio > Usuarios.
  2. En la lista de usuarios, haz clic en el nombre del usuario para abrir la página de su cuenta.
  3. Haz clic en Roles y privilegios de administrador.
  4. Haz clic en el rol Administrador avanzado.
  5. Junto al rol Administrador avanzado, mueve el control deslizante a Asignado.
  6. Haz clic en Guardar.

Nota: Por lo general, el usuario se convierte en administrador en cuestión de minutos. Sin embargo, es posible que demore hasta 24 horas.