Masalah
Email masuk ke organisasi Anda berada di karantina Admin, tetapi Anda tidak tahu cara menghapusnya.
Environment
- Konsol Admin
Solusi
Setelah menyiapkan dan mengonfigurasi kebijakan untuk karantina, Anda dapat melihat dan mengelola pesan di dalamnya.
Untuk membuka karantina admin:
- Login ke konsol Admin.
- Buka Aplikasi > Google Workspace > Gmail > Kelola karantina.
- Klik Buka karantina admin untuk menampilkan semua karantina.
Penyebab
Anda harus mengizinkan atau menolak pesan yang disimpan di karantina admin.