مسئله
کاربر می خواهد ایمیل های خود را از حساب Google Workspace خود به حساب شخصی Gmail خود منتقل کند.
محیط
- کنسول مدیریت
- مهاجرت داده ها
راه حل
دو روش برای انجام صادرات داده‌های ایمیل‌ها روی کاربران حساب Google Workspace شما وجود دارد:
- در سطح کاربر
- صادرات در سطح مدیریت
صادرات در سطح کاربر
- به Google Takeout بروید، سپس Gmail را در داده‌ها برای صادر کردن انتخاب کنید
- هنگامی که صادرات داده در Google Takeout کامل شد، یک پیوند صادرات در آدرس ایمیل Google Workspace خود دریافت خواهید کرد تا بتوانید داده ها را دانلود کنید.
صادرات در سطح مدیریت
- کنسول Admin را باز کنید
- در منوی سمت راست روی Data export کلیک کنید
- اگر منوی سمت راست در انتهای شما قابل مشاهده نیست، روی علامت کمتر از علامت کلیک کنید تا منو بالا بیاید.
- پس از تکمیل صادرات داده‌های سرپرست، ایمیلی با پیوند دریافت خواهید کرد تا انتخاب کنید کدام کاربران در حساب Google Workspace شما ایمیل‌ها را صادر کنند.
- اختیاری: پس از دانلود ایمیل‌ها، به شما توصیه می‌کنیم از برنامه‌های شخص ثالث برای باز کردن فایل‌های MBOX (فرمت ایمیل‌های دانلود شده Gmail) استفاده کنید.
علت
هیچ راهی مستقیم برای انتقال ایمیل از Google Workspace به Gmail وجود ندارد، حتی اگر راهی برای انتقال ایمیل از Gmail به Google Workspace وجود داشته باشد.