問題
ユーザーが Google Workspace アカウントから個人の Gmail アカウントにメールを移行したいと考えています。
環境
- 管理コンソール
- データの移行
解決策
Google Workspace アカウントのユーザーのメールのデータ エクスポートを行うには、次の 2 つの方法があります。
- ユーザーレベル
- 管理者レベルのエクスポート
ユーザーレベルのエクスポート
- Google データ エクスポートを開き、エクスポートするデータで [Gmail] を選択します。
- Google データ エクスポートでのデータ エクスポートが完了すると、お客様の Google Workspace のメールアドレスにエクスポート リンクが届きます。このリンクから、データをダウンロードできます
管理者レベルのエクスポート
- 管理コンソールを開きます。
- 右側のメニューで [データのエクスポート] をクリックします。
- 右側のメニューが表示されていない場合は、[より小さい] 記号をクリックしてメニューを表示します。
- 管理者データのエクスポートが完了すると、メールをエクスポートする Google Workspace アカウントのユーザーを選択するためのリンクが記載されたメールが届きます。
- 省略可: メールをダウンロードしたら、サードパーティ製アプリケーションを使用して MBOX ファイル（ダウンロードした Gmail メールの形式）を開くことをおすすめします。
原因
Gmail から Google Workspace にメールを移行する方法はあるものの、Google Workspace から Gmail に直接メールを移行する方法はありません。