Problema
O usuário quer migrar os e-mails da conta do Google Workspace para a conta pessoal do Gmail.
Ambiente
- Admin Console
- Migração de dados
Solução
Há duas maneiras de exportar dados de e-mails dos usuários na sua conta do Google Workspace:
- Nível do usuário
- Exportação no nível do administrador
Exportação no nível do usuário
- Acesse o Google Takeout e selecione Gmail nos dados a serem exportados.
- Quando a exportação no Google Takeout for concluída, você vai receber um link de exportação no seu endereço de e-mail do Google Workspace para fazer o download dos dados.
Exportação no nível do administrador
- Abra o Admin Console.
- Clique em Exportação de dados no menu à direita.
- Se o menu à direita não estiver visível no seu lado, clique no sinal de menor que para abrir o menu.
- Quando a exportação de dados do administrador for concluída, você vai receber um e-mail com o link para selecionar para quais usuários da sua conta do Google Workspace os e-mails serão exportados.
- Opcional:após fazer o download dos e-mails, recomendamos o uso de apps de terceiros para abrir arquivos MBOX (o formato dos e-mails do Gmail transferidos por download).
Causa
Não há uma maneira direta de migrar e-mails do Google Workspace para o Gmail, embora exista uma maneira de migrar e-mails do Gmail para o Google Workspace.