ปัญหา
ผู้ใช้ต้องการย้ายข้อมูลอีเมลจากบัญชี Google Workspace ไปยังบัญชี Gmail ส่วนตัว
สภาพแวดล้อม
- คอนโซลผู้ดูแลระบบ
- การย้ายข้อมูล
โซลูชัน
การส่งออกข้อมูลของอีเมลผู้ใช้ในบัญชี Google Workspace ทำได้ 2 วิธีดังนี้
- ระดับผู้ใช้
- การส่งออกระดับผู้ดูแลระบบ
การส่งออกระดับผู้ใช้
- ไปที่ Google Takeout จากนั้นเลือก Gmail ในข้อมูลที่จะส่งออก
- คุณจะได้รับลิงก์ส่งออกในอีเมล Google Workspace เมื่อการส่งออกข้อมูลใน Google Takeout เสร็จสมบูรณ์ เพื่อให้คุณดาวน์โหลดข้อมูลได้
การส่งออกระดับผู้ดูแลระบบ
- เปิดคอนโซลผู้ดูแลระบบ
- คลิกการส่งออกข้อมูลในเมนูด้านขวามือ
- หากไม่เห็นเมนูด้านขวามือ ให้คลิกเครื่องหมายน้อยกว่าเพื่อแสดงเมนู
- เมื่อส่งออกข้อมูลของผู้ดูแลระบบเสร็จแล้ว คุณจะได้รับอีเมลที่มีลิงก์สำหรับเลือกผู้ใช้ในบัญชี Google Workspace ที่จะส่งออกอีเมล
- ไม่บังคับ: หลังจากดาวน์โหลดอีเมลแล้ว เราขอแนะนำให้ใช้แอปพลิเคชันของบุคคลที่สามเพื่อเปิดไฟล์ MBOX (รูปแบบของอีเมล Gmail ที่ดาวน์โหลด)
สาเหตุ
ไม่มีวิธีย้ายข้อมูลอีเมลจาก Google Workspace ไปยัง Gmail โดยตรง แม้จะมีวิธีย้ายอีเมลจาก Gmail ไปยัง Google Workspace ก็ตาม