Vấn đề
Người dùng muốn di chuyển email từ tài khoản Google Workspace sang tài khoản Gmail cá nhân.
Môi trường
- Bảng điều khiển dành cho quản trị viên
- Di chuyển dữ liệu
Giải pháp
Có 2 cách để xuất dữ liệu email của người dùng trong tài khoản Google Workspace:
- Cấp người dùng
- Tệp xuất ở cấp quản trị viên
Xuất ở cấp người dùng
- Truy cập vào Google Takeout rồi chọn Gmail trên dữ liệu cần xuất
- Sau khi quá trình xuất dữ liệu trên Google Takeout hoàn tất, bạn sẽ nhận được một đường liên kết xuất dữ liệu trong địa chỉ email Google Workspace của mình để bạn có thể tải dữ liệu đó xuống
Tệp xuất ở cấp quản trị viên
- Mở Bảng điều khiển dành cho quản trị viên
- Nhấp vào Xuất dữ liệu trên trình đơn bên phải
- Nếu bạn không nhìn thấy trình đơn bên phải, hãy nhấp vào dấu nhỏ hơn để mở trình đơn lên.
- Sau khi quá trình xuất dữ liệu quản trị hoàn tất, bạn sẽ nhận được email chứa đường liên kết để chọn những người dùng trong tài khoản Google Workspace của bạn sẽ được xuất email
- Không bắt buộc: Sau khi tải các email xuống, bạn nên sử dụng bất kỳ ứng dụng nào của bên thứ ba để mở các tệp MBOX (định dạng của các email Gmail đã tải xuống)
Nguyên nhân
Không có cách trực tiếp nào để di chuyển email từ Google Workspace sang Gmail, mặc dù có cách để di chuyển email từ Gmail sang Google Workspace