如何將電子郵件從 Google Workspace 遷移至 Gmail

問題

使用者想將電子郵件從 Google Workspace 帳戶遷移至個人 Gmail 帳戶。

環境

  • 管理控制台
  • 資料遷移

解決方法

您可以透過下列兩種方式匯出 Google Workspace 帳戶中的使用者電子郵件：

  • 使用者層級
  • 管理員層級匯出
使用者層級匯出
  1. 前往「Google 匯出」，然後在要匯出的資料中選取「Gmail」
  2. 「Google 匯出」的資料匯出作業完成後，您會在 Google Workspace 電子郵件地址收到匯出連結，方便您下載資料

管理員層級匯出

  1. 開啟管理控制台
  2. 按一下右側選單的「資料匯出」
  3. 如果系統未顯示右側選單，請按一下「小於」簽名圖示來開啟選單。
  4. 管理員資料匯出作業完成後，您會收到一封電子郵件，點選內附連結，選擇要匯出 Google Workspace 帳戶中的哪些使用者接收電子郵件
  5. 選用：下載電子郵件後，建議您使用任何第三方應用程式開啟 MBOX 檔案 (下載的 Gmail 電子郵件格式)

原因

雖然無法將電子郵件從 Gmail 遷移至 Google Workspace，但使用者無法將電子郵件從 Google Workspace 直接遷移至 Gmail