ปัญหา
วิธีย้ายหมายเลขโทรศัพท์ของธุรกิจไปยัง Google Voice for Google Workspace
โซลูชัน
ตรวจสอบว่าคุณไม่ได้ยกเลิกบริการที่มีอยู่จนกว่า Voice จะแจ้งว่าย้ายหมายเลขเรียบร้อยแล้ว รวบรวมข้อมูลที่จำเป็นจากผู้ให้บริการปัจจุบันของคุณ เช่น ใบแจ้งยอดการเรียกเก็บเงิน รายการหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณกำลังย้าย PIN สำหรับการย้ายหมายเลข
- ในคอนโซลผู้ดูแลระบบ ให้ไปที่เมนูหรือเส้นแนวนอน 3 เส้นที่มุมซ้ายบนของหน้า
- ไปที่แอป > Google Workspace > Google Voice
- คลิกการย้ายหมายเลข
- ที่ด้านบนของหน้าการย้ายหมายเลข ให้คลิกสร้างคำสั่งย้าย
- ป้อนชื่อคำขอย้ายลงในช่องชื่อการย้าย
- ถัดจากประเทศที่ให้บริการ ให้คลิกลูกศรลง แล้วเลือกประเทศหรือภูมิภาค แล้วคลิกต่อไป
- ในส่วนระบุผู้ติดต่อหลัก ให้ป้อนชื่อและหมายเลขโทรศัพท์ของบุคคลที่จะติดต่อเกี่ยวกับคำขอการย้ายนี้
- ในหัวข้อป้อนรายละเอียดการย้าย ให้กรอกแบบฟอร์มคำขอโดยใช้ใบแจ้งยอดการเรียกเก็บเงินล่าสุดจากผู้ให้บริการปัจจุบัน
- เลือกช่องฉันให้สิทธิ์แก่ Google Voice
- คลิกต่อไปแล้วป้อนหมายเลขที่ต้องการย้ายในส่วนหมายเลขประจําตัว
- ในช่องวันที่เปิดใช้งาน ให้คลิกเพื่อเปิดปฏิทินและเลือกวันที่ที่ต้องการเปิดใช้งานหมายเลข แล้วคลิก "ดำเนินการต่อ"
- คลิกต่อไปและสร้างคำขอย้าย
สาเหตุ
คุณไม่ทราบวิธีย้ายหมายเลขไปยัง Google Voice for Google Workspace