Comment éviter de perdre des messages envoyés à d'anciens employés

Problème

Comment rediriger les messages envoyés à l'adresse e-mail d'un ancien employé supprimé vers une autre personne disposant d'alias d'adresse e-mail.

Environnement

  • Console d'administration

Solution

  1. Ouvrez la console d'administration.
  2. Accédez à Utilisateurs.
  3. Cliquez sur le nom du nouveau destinataire souhaité (et non sur la case correspondante).
  4. Développez la section User Information (Informations utilisateur) sur la droite.
  5. Cliquez sur Ajouter des adresses e-mail secondaires.
  6. Saisissez l'adresse e-mail de l'ancien employé.
  7. Cliquez sur Enregistrer.