이메일의 민감한 정보를 보호하는 방법

문제

사용자의 이메일 수신자가 메일 또는 첨부파일을 전달, 복사, 인쇄, 다운로드하는 것을 방지하고 민감한 정보가 유출되는 것을 방지해야 합니다.

환경

  • 관리 콘솔
  • Gmail 웹

솔루션

전체 도메인 또는 특정 조직 단위에 Gmail 비밀 모드를 사용 또는 사용 중지합니다.

전체 조직에 Gmail 비밀 모드 사용 설정하기
  1. 관리 콘솔에 로그인합니다.
  2. 메뉴 > > Google Workspace > Gmail > 사용자 설정으로 이동합니다.
    • Gmail 설정 관리자 권한이 필요합니다.
  3. 비밀 모드로 스크롤합니다. 
  4. 비밀 모드 사용 설정 체크박스를 선택합니다.  
  5. 저장을 클릭합니다.
특정 조직 단위에 Gmail 비밀 모드 설정하기
  1. 관리 콘솔에 로그인합니다.
  2. 메뉴 > > Google Workspace > Gmail > 사용자 설정으로 이동합니다.
    • Gmail 설정 관리자 권한이 필요합니다.
  3. 왼쪽에서 조직 단위를 선택합니다.
  4. 비밀 모드로 스크롤합니다.
  5. 비밀 모드 사용 설정 체크박스를 선택합니다.
  6. 저장을 클릭합니다.
  7. 변경사항이 적용되는 데 최대 24시간이 소요될 수 있지만 일반적으로 더 빠르게 적용됩니다.

비밀 모드로 이메일을 보내는 방법
  1. 컴퓨터에서 Gmail로 이동합니다.
  2. 편지쓰기를 클릭합니다.
  3. 창 오른쪽 하단에서 자물쇠 아이콘을 클릭하여 비밀 모드를 사용 설정합니다.
    • 도움말: 이미 이메일의 비밀 모드를 사용 설정했다면 이메일 하단으로 이동한 다음 수정을 클릭하세요.
  4. 만료일과 비밀번호를 설정합니다. 설정은 메일 텍스트와 첨부파일 모두에 적용됩니다. 
    • SMS 비밀번호 사용 안함을 선택하면 Gmail 앱을 사용하는 수신자가 메일을 바로 열 수 있습니다. Gmail을 사용하지 않는 수신자는 이메일로 비밀번호를 받게 됩니다.
    • SMS 비밀번호를 선택하면 수신자는 SMS로 비밀번호를 받게 됩니다. 본인이 아닌 수신자의 전화번호를 입력해야 합니다.
  5. 저장을 클릭합니다.

원인

Gmail의 비밀 모드가 아직 관리 콘솔에서 활성화되지 않았습니다. 또한 사용자는 Gmail의 이메일 작성 창에 비밀 모드 전환 버튼이 어디에 있는지 알 수 없습니다.