Problema
Você não quer que os destinatários do e-mail dos usuários encaminhem, copiem, imprimam ou façam o download de mensagens ou anexos e evitem o vazamento de informações sensíveis.
Ambiente
- Admin Console
- Gmail na Web
Solução
Ative ou desative o modo confidencial do Gmail em todo o domínio ou em unidades organizacionais específicas.
Ativar ou desativar o modo confidencial do Gmail para toda a organização
Como enviar e-mails confidenciais
Ativar ou desativar o modo confidencial do Gmail para toda a organização
- Faça login no Admin Console.
- Acesse Menu > Apps > Google Workspace > Gmail > Configurações do usuário.
- Exige o privilégio de administrador de "Configurações do Gmail".
- Role até Modo confidencial.
- Marque a caixa Ativar o modo confidencial .
- Clique em Salvar.
- Faça login no Admin Console.
- Acesse Menu > Apps > Google Workspace > Gmail > Configurações do usuário.
- Exige o privilégio de administrador de "Configurações do Gmail".
- À esquerda, selecione a unidade organizacional.
- Role até Modo confidencial.
- Marque a caixa Ativar o modo confidencial .
- Clique em Salvar.
- As alterações podem levar até 24 horas, mas costumam ser mais rápidas.
Como enviar e-mails confidenciais
- No computador, acesse o Gmail.
- Clique em Escrever.
- No canto inferior direito da janela, clique no ícone de cadeado para ativar o modo confidencial.
- Dica: se você já tiver ativado o modo confidencial para um e-mail, na parte inferior, clique em Editar.
- Defina uma data de validade e uma senha. Essas configurações afetam o texto e os anexos da mensagem.
- Se você escolher Sem senha por SMS, os destinatários que usarem o aplicativo Gmail poderão abrir a mensagem diretamente. Os que não usarem o Gmail receberão uma senha por e-mail.
- Se você escolher Senha por SMS,os destinatários receberão uma senha por mensagem de texto. Informe o número de telefone do destinatário, não o seu.
- Clique em Salvar.
Causa
O modo confidencial do Gmail ainda não está ativado no Admin Console. Eles também não sabem onde fica o botão de alternância do modo confidencial na janela "Escrever e-mail" do Gmail.