ปัญหา
คุณไม่ต้องการให้ผู้รับอีเมลของผู้ใช้ส่งต่อ คัดลอก พิมพ์ หรือดาวน์โหลดข้อความหรือไฟล์แนบ และเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนรั่วไหล
สภาพแวดล้อม
- คอนโซลผู้ดูแลระบบ
- Gmail บนเว็บ
โซลูชัน
เปิดหรือปิดโหมดข้อมูลลับของ Gmail ให้กับทั้งโดเมนหรือเฉพาะหน่วยขององค์กรที่ต้องการ
เปิดโหมดข้อมูลลับของ Gmail ให้กับทั้งองค์กร
วิธีส่งอีเมลที่เป็นความลับ
เปิดโหมดข้อมูลลับของ Gmail ให้กับทั้งองค์กร
- ลงชื่อเข้าสู่ระบบคอนโซลผู้ดูแลระบบ
- ไปที่เมนู > แอป > Google Workspace > Gmail > การตั้งค่าผู้ใช้
- ต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบในการตั้งค่า Gmail
- เลื่อนไปที่โหมดข้อมูลลับ
- เลือกช่องเปิดใช้โหมดข้อมูลลับ
- คลิกบันทึก
- ลงชื่อเข้าสู่ระบบคอนโซลผู้ดูแลระบบ
- ไปที่เมนู > แอป > Google Workspace > Gmail > การตั้งค่าผู้ใช้
- ต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบในการตั้งค่า Gmail
- เลือกหน่วยขององค์กรทางด้านซ้าย
- เลื่อนไปที่โหมดข้อมูลลับ
- เลือกช่องเปิดใช้โหมดข้อมูลลับ
- คลิกบันทึก
- การเปลี่ยนแปลงอาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมง แต่โดยปกติจะใช้เวลาเร็วกว่านั้น
วิธีส่งอีเมลที่เป็นความลับ
- ไปที่ Gmail ในคอมพิวเตอร์
- คลิกเขียน
- ที่ด้านล่างขวาของหน้าต่าง ให้คลิกไอคอนรูปแม่กุญแจเพื่อเปิดโหมดข้อมูลลับ
- เคล็ดลับ: หากเปิดโหมดข้อมูลลับสำหรับอีเมลไว้แล้ว ให้ไปที่ด้านล่างของอีเมล แล้วคลิกแก้ไข
- กำหนดวันที่หมดอายุและรหัสผ่าน การตั้งค่าเหล่านี้จะมีผลกับทั้งข้อความและไฟล์แนบ
- หากเลือกไม่มีรหัสผ่านทาง SMS ผู้รับที่ใช้แอป Gmail จะเปิดได้โดยตรง ส่วนผู้รับที่ไม่ได้ใช้ Gmail จะได้รับรหัสผ่านทางอีเมล
- หากเลือกรหัสผ่านทาง SMS ผู้รับจะได้รับรหัสผ่านทาง SMS ตรวจสอบว่าคุณป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของผู้รับ ไม่ใช่ของคุณเอง
- คลิกบันทึก
สาเหตุ
ยังไม่ได้เปิดใช้งานโหมดข้อมูลลับใน Gmail ในคอนโซลผู้ดูแลระบบ นอกจากนี้ ผู้ใช้ยังไม่ทราบว่าปุ่มสลับโหมดข้อมูลลับอยู่ตรงไหนในหน้าต่างเขียนอีเมลใน Gmail