المشكلة
كيف يمكنك إعادة تخصيص جهاز مملوك للشركة لمستخدم آخر؟
البيئة
- iOS
- Android
الحلّ
يجب حجب بيانات الجهاز (إعادة الضبط على الإعدادات الأصلية) نظرًا لأنه يتم تشفير الحساب لأغراض أمنية ولا يمكن إزالته، لذا فإن الخيار الوحيد هو إجراء مسح بيانات الجهاز مع التأكد من أن حماية إعادة الضبط على الإعدادات الأصلية غير نشطة.
السبب
تُحظر إزالة الحساب عندما يكون الجهاز في القائمة المملوكة للشركة.