Problem
Wie können Sie ein unternehmenseigenes Gerät einem anderen Nutzer neu zuweisen?
Umgebung
- iOS
- Android
Lösung
Das Löschen der Gerätedaten (Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen) ist erforderlich, da das Konto aus Sicherheitsgründen verschlüsselt ist und nicht entfernt werden kann. Die einzige Option besteht darin, das Gerät zu löschen, aber dafür zu sorgen, dass der Schutz für das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen nicht aktiv ist.
Ursache
Das Konto kann nicht entfernt werden, wenn sich das Gerät auf der Liste der unternehmenseigenen Geräte befindet.