如何恢復公司擁有的裝置

問題

如何將公司擁有的裝置重新指派給其他使用者？

環境

  • iOS
  • Android

解決方法

帳戶已基於安全考量加密，而且無法移除，因此必須執行裝置抹除作業 (恢復原廠設定)。此外，裝置只能執行抹除作業，但確認恢復原廠設定保護機制並未啟用。

原因

如果裝置列在公司擁有的清單中，就無法移除帳戶。