Chromebook veya Chromebox nasıl kurtarılır?

Sorun

Bir Chromebox'a Yönetici konsolu üzerinden uzaktan giriş yapamazsınız.

Ortam

  • Chrome OS

Çözüm

Aşağıda açıklanan adımları uygulayarak Chromebox'ı kurtarın:

Hata mesajının gösterildiği Chromebook'ta:

  1. Bu Chromebook'a bağlı herhangi bir şey varsa (fare veya harici sabit disk gibi) çıkarın.
  2. Kurtarma moduna girin:
    • Chromebook: Esc + Yenile düğmesini basılı tutun, ardından Güç'e basın . Güç düğmesini bırakın.
      • Bazı Chromebook modellerinde: Esc + Ekranı Kapla tuşunu basılı tutun, ardından Güç'e basın. Güç düğmesini bırakın.
      • Ekranda bir mesaj göründüğünde diğer tuşları bırakın.
    • Chromebox: Kağıt ataşı veya benzer bir nesne kullanarak kurtarma düğmesini basılı tutun. Chromebox'ı tekrar açmak için Güç düğmesine basın. Ekranda bir mesaj gördüğünüzde kurtarma düğmesini bırakın.
    • Chromebit: Öncelikle cihazın fişini prizden çıkarın. Kağıt ataşı veya benzer bir nesne kullanarak kurtarma düğmesini basılı tutun. Chromebit'i tekrar prize takın. Ekranda bir mesaj gördüğünüzde kurtarma düğmesini bırakın.
    • Chromebook tablet: Sesi Aç, Sesi Kıs ve Güç düğmelerini en az 10 saniye basılı tutun, ardından bırakın.

Hata mesajının gösterildiği Chromebook'ta değil, çalışan bir bilgisayarda:

  1. Mac veya Windows bilgisayar kullanıyorsanız:
    1. Chrome'u yükleyin.
    2. Chrome'u açın.
    3. Kurtarma uzantısını yükleyin.
  2. Kurtarma uzantısını açmak için:
    1. Tarayıcı pencerenizin sağ üst kısmındaki Uzantılar'ı tıklayın.
    2. Chromebook Kurtarma Yardımcı Programı  uzantısını seçin. Uzantı pop-up'ı ekranınızda otomatik olarak görünmüyorsa açık olduğundan emin olun.
  3. Başlayın'ı tıklayın.
  4. Listeden bir model seçin'i tıklayın veya kurtarmak istediğiniz Chromebook'un model numarasını yazın. Bu numarayı bulmak için Chromebook ekranınızdaki hata mesajının alt kısmına bakın.
  5. Devam'ı tıklayın.
  6. USB flash sürücünüzü çalışan bilgisayara takın.
  7. Açılır menüden USB flash sürücünüzü seçin.
  8. Devam > Şimdi oluştur'u tıklayın.
  9. Kurtarma medyanızın hazır olduğuna dair bir mesaj aldığınızda USB flash sürücünüzü bilgisayardan çıkarın.
  • Hata mesajının gösterildiği Chromebook'ta Harici disk kullanarak kurtar'ı seçip ekrandaki talimatları uygulayın. 

Neden

Chromebook OS düzgün çalışmıyor.