كيفية استرداد الرسائل الإلكترونية المحذوفة في حساب Gmail الشخصي

كيف يمكنك استعادة الرسائل الإلكترونية عند نقلها من حساب Google Workspace إلى حساب Gmail شخصي ثم حذفها.

• وحدة تحكّم المشرف
• Gmail

إذا تم حذف الرسائل الإلكترونية من حساب Google Workspace، يمكنك استعادتها من "وحدة تحكُّم المشرف" في غضون 25 يومًا من حذفها كما هو موضّح أدناه:

1. الانتقال إلى وحدة تحكّم المشرف
2. اختَر القائمة > الدليل > المستخدمون.
3. في القائمة المستخدمون، ابحث عن المستخدم. في حال كنت بحاجة إلى المساعدة، انتقِل إلى العثور على حساب مستخدم.
4. أشِر إلى المستخدم وانقر على مزيد من الخيارات > استعادة البيانات. يمكنك أيضًا العثور على هذا الخيار على يمين صفحة حساب المستخدم ضمن المزيد.
5. حدِّد النطاق الزمني للبيانات التي تريد استعادتها، من آخر 25 يومًا.
6. اختَر نوع البيانات التي تريد استعادتها: Gmail.
7. انقر على استعادة.

ملاحظة: إذا تم حذف الرسائل الإلكترونية من حساب Gmail شخصي، لا تتوفّر أداة حاليًا لاستعادة الرسائل الإلكترونية لأنها حساب مستهلك.

تم نقل الرسائل الإلكترونية من حساب المستخدم على Google Workspace إلى حسابه الشخصي على Gmail قبل حذف الرسائل الإلكترونية.