সমস্যা
Google Workspace অ্যাকাউন্ট থেকে একটি ব্যক্তিগত Gmail অ্যাকাউন্টে সরানো হলে এবং তারপর মুছে ফেলা হলে আপনি কীভাবে ইমেলগুলি পুনরুদ্ধার করতে পারেন।
পরিবেশ
- অ্যাডমিন কনসোল
- জিমেইল
সমাধান
যদি কোনও Google Workspace অ্যাকাউন্টে ইমেলগুলি মুছে ফেলা হয়, তাহলে নীচের বর্ণনা অনুযায়ী মুছে ফেলার 25 দিনের মধ্যে আপনি অ্যাডমিন কনসোল থেকে ইমেলগুলি পুনরুদ্ধার করতে পারেন:
- অ্যাডমিন কনসোলে যান
- মেনু > ডিরেক্টরি > ব্যবহারকারী নির্বাচন করুন।
- ব্যবহারকারীদের তালিকায়, ব্যবহারকারীকে খুঁজুন। আপনার যদি সাহায্যের প্রয়োজন হয়, একটি ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট খুঁজুন এ যান।
- ব্যবহারকারীকে নির্দেশ করুন এবং আরও বিকল্পে ক্লিক করুন > ডেটা পুনরুদ্ধার করুন । আপনি ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠার বাম দিকে, আরও এর অধীনে এই বিকল্পটি খুঁজে পেতে পারেন।
- গত 25 দিনের মধ্যে থেকে আপনি যে ডেটা পুনরুদ্ধার করতে চান তার জন্য তারিখের পরিসর নির্বাচন করুন।
- আপনি যে ধরনের ডেটা পুনরুদ্ধার করতে চান তা নির্বাচন করুন: Gmail ।
- পুনরুদ্ধার ক্লিক করুন.
কারণ
ইমেলগুলি মুছে ফেলার আগে ব্যবহারকারীর Google Workspace অ্যাকাউন্ট থেকে তাদের ব্যক্তিগত Gmail অ্যাকাউন্টে ইমেলগুলি সরানো হয়েছিল