איך משחזרים אימיילים שנמחקו בחשבון Gmail אישי

הבעיה

איך אפשר לשחזר אימיילים כשהם מועברים מחשבון Google Workspace לחשבון Gmail אישי ואז נמחקו?

סביבה

  • מסוף Admin
  • Gmail

פתרון

אם האימיילים נמחקו מחשבון Google Workspace, אפשר לשחזר אותם ממסוף Admin תוך 25 ימים ממועד המחיקה, כפי שמתואר כאן:
  1. נכנסים למסוף Admin.
  2. בוחרים תפריט > ספרייה > משתמשים.
  3. ברשימה משתמשים, מאתרים את המשתמש הרצוי. אם אתם צריכים עזרה, תוכלו לעיין במאמר חיפוש חשבון משתמש.
  4. מעבירים את העכבר מעל המשתמש ולוחצים על אפשרויות נוספות > שחזור נתונים. ניתן למצוא את האפשרות הזו גם מימין לדף החשבון של המשתמש, בקטע עוד.
  5. בוחרים את טווח התאריכים של הנתונים שרוצים לשחזר מ-25 הימים האחרונים.
  6. בוחרים את סוג הנתונים שרוצים לשחזר: Gmail.
  7. לוחצים על שחזור.
הערה: אם האימיילים נמחקו מחשבון Gmail אישי, לא נמצא כרגע כלי לשחזור האימיילים כי זה חשבון פרטי.

סיבה

האימיילים הועברו מחשבון Google Workspace של המשתמש לחשבון Gmail האישי שלו לפני מחיקתם.