Jak odzyskać usunięte e-maile na osobistym koncie Gmail

Problem

Jak możesz przywrócić e-maile przeniesione z konta Google Workspace na osobiste konto Gmail, a następnie usunięte.

Środowisko

  • Konsola administracyjna
  • Gmail

Rozwiązanie

Jeśli e-maile zostały usunięte z konta Google Workspace, możesz je przywrócić z konsoli administracyjnej w ciągu 25 dni od usunięcia w sposób opisany poniżej:
  1. Otwórz konsolę administracyjną.
  2. Wybierz Menu > Katalog > Użytkownicy.
  3. Znajdź użytkownika na liście Użytkownicy. Jeśli potrzebujesz pomocy, skorzystaj z artykułu Znajdowanie konta użytkownika.
  4. Wskaż konto użytkownika i kliknij Więcej opcji > Przywróć dane. Tę opcję znajdziesz też w lewej części strony konta użytkownika w sekcji Więcej.
  5. Wybierz zakres dat, z którego chcesz przywrócić dane – z ostatnich 25 dni.
  6. Wybierz typ danych, które chcesz przywrócić: Gmail.
  7. Kliknij Przywróć.
Uwaga: jeśli e-maile zostały usunięte z osobistego konta Gmail, obecnie nie ma żadnego narzędzia do ich przywrócenia, ponieważ jest to konto dla klientów indywidualnych.

Przyczyna

E-maile zostały przeniesione z konta Google Workspace użytkownika na osobiste konto Gmail przed usunięciem e-maili.