Problem
Jak możesz przywrócić e-maile przeniesione z konta Google Workspace na osobiste konto Gmail, a następnie usunięte.
Środowisko
- Konsola administracyjna
- Gmail
Rozwiązanie
Jeśli e-maile zostały usunięte z konta Google Workspace, możesz je przywrócić z konsoli administracyjnej w ciągu 25 dni od usunięcia w sposób opisany poniżej:
- Otwórz konsolę administracyjną.
- Wybierz Menu > Katalog > Użytkownicy.
- Znajdź użytkownika na liście Użytkownicy. Jeśli potrzebujesz pomocy, skorzystaj z artykułu Znajdowanie konta użytkownika.
- Wskaż konto użytkownika i kliknij Więcej opcji > Przywróć dane. Tę opcję znajdziesz też w lewej części strony konta użytkownika w sekcji Więcej.
- Wybierz zakres dat, z którego chcesz przywrócić dane – z ostatnich 25 dni.
- Wybierz typ danych, które chcesz przywrócić: Gmail.
- Kliknij Przywróć.
Przyczyna
E-maile zostały przeniesione z konta Google Workspace użytkownika na osobiste konto Gmail przed usunięciem e-maili.