Как восстановить удаленные электронные письма в личной учетной записи Gmail

Проблема

Как восстановить электронные письма, если они были перенесены из учетной записи Google Workspace в личную учетную запись Gmail, а затем удалены.

Среда

  • Консоль администратора
  • Gmail

Решение

Если электронные письма были удалены в аккаунте Google Workspace, вы можете восстановить их из консоли администратора в течение 25 дней с момента удаления, как описано ниже:
  1. Зайдите в консоль администратора
  2. Выберите Меню > Каталог > Пользователи .
  3. В списке Пользователи найдите пользователя. Если вам нужна помощь, перейдите к разделу «Найти учетную запись пользователя ».
  4. Наведите курсор на пользователя и нажмите Дополнительные параметры > Восстановить данные . Вы также можете найти эту опцию слева на странице учетной записи пользователя в разделе «Дополнительно» .
  5. Выберите диапазон дат для данных, которые вы хотите восстановить, за последние 25 дней.
  6. Выберите тип данных, которые вы хотите восстановить: Gmail .
  7. Нажмите «Восстановить» .
Примечание . Если электронные письма были удалены из личной учетной записи Gmail, то в настоящее время не существует инструмента для восстановления электронных писем, поскольку это потребительская учетная запись.

Причина

Электронные письма были перемещены из учетной записи пользователя Google Workspace в его личную учетную запись Gmail перед удалением.